Неполадки с отправкой отчетности: как быть

Неполадки с отправкой отчетности: как быть

29.04.2022
Неполадки с отправкой отчетности: как быть

В последнее время наблюдаются неполадки с отправкой электронной отчетности в контролирующие органы. Это связано с хакерскими атаками на сервера оператора и отдельные сайты. В статье рассказываем, как быть в такой ситуации.


1.
В связи с затруднениями, связанными с временной нестабильностью сайта ФСС и выполнением ряда технологических работ, на 29 апреля продлен прием отчетности 4-ФСС.

Мы рекомендуем тем пользователям, которые не смогли ранее сдать отчетность из программ 1С:Предприятие, повторить попытку, в том числе, несколько раз.

Также есть возможность сдать отчет 4-ФСС через портал Госуслуг.

2. При подтверждении оператора ЭДО об объективных трудностях сдачи отчетности, ФНС за опоздания наказывать не должна. Смотрите письмо ФНС России от 28.04.2022 ЕА-4-15/5257@ "О привлечении к ответственности за налоговое правонарушение, предусмотренное ст.119 НК РФ".

Если вы столкнулись с проблемами при отправке отчетности через 1С-Отчетность, направьте запрос оператору «Калуга Астрал» по адресу 1ctp@astral.ru. «Калуга Астрал» подготовит акт технической экспертизы, который должен закрыть конфликтные ситуации с ФНС.


В письме необходимо указать:

  • ИНН/КПП организации;

  • Описать проблемную ситуацию;

  • ОКПО, если ситуация связана с отправкой отчета в Росстат;

  • Регистрационный номер ПФР, если ситуация связана с отправкой отчета в ПФР;

  • Дата отправки отчета. Если были повторные отправки, также указать их дату;

  • Почтовый адрес организации;

  • В случае если по отправленной отчетности имеются критические ошибки — приложить текст ошибки или скриншот. Также приложить скриншоты журнала обмена и самого цикла обмена, где отображена попытка отправки.


Пример скриншота журнала обмена с ФНС:

Рис.1

Рис. 1 (нажмите, чтобы увеличить) 

Дата завершения «Не завершен» и дата начала должна быть до 25.04.22 включительно для Декларации по НДС, и до 28.04.22 включительно для декларации по прибыли.




Остались вопросы? 

Обратитесь к специалистам.

Заказать консультацию

 


Поделиться:

199 просмотров

1С-Отчетность
1С-Отчетность
Сдавайте отчетность в контролирующие органы прямо из 1С. Беплатный тестовый период – 30 дней.
Узнать больше
                                		Array
(
    [ID] => 713
    [TIMESTAMP_X] => 2018-06-29 13:24:25
    [IBLOCK_ID] => 163
    [NAME] => 1С-Отчетность
    [ACTIVE] => Y
    [SORT] => 500
    [CODE] => SERVICE_OFFER
    [DEFAULT_VALUE] => 
    [PROPERTY_TYPE] => E
    [ROW_COUNT] => 1
    [COL_COUNT] => 30
    [LIST_TYPE] => L
    [MULTIPLE] => N
    [XML_ID] => 
    [FILE_TYPE] => 
    [MULTIPLE_CNT] => 5
    [TMP_ID] => 
    [LINK_IBLOCK_ID] => 161
    [WITH_DESCRIPTION] => N
    [SEARCHABLE] => N
    [FILTRABLE] => N
    [VERSION] => 1
    [USER_TYPE] => 
    [IS_REQUIRED] => N
    [USER_TYPE_SETTINGS] => 
    [HINT] => 
    [PROPERTY_VALUE_ID] => 10424812
    [VALUE] => 2098276
    [DESCRIPTION] => 
    [VALUE_ENUM] => 
    [VALUE_XML_ID] => 
    [VALUE_SORT] => 
    [~VALUE] => 2098276
    [~DESCRIPTION] => 
    [~NAME] => Блок
    [~DEFAULT_VALUE] => 
    [PREVIEW_PICTURE] => /upload/iblock/a8f/1с-отчетность_color.png
    [PREVIEW_TEXT] => Сдавайте отчетность в контролирующие органы прямо из 1С. Беплатный тестовый период – 30 дней.
    [DETAIL_PAGE_URL] => /services/1s-otchetnost/
)
                                	

информационная
рассылка

Каждую неделю только самые полезные новости

Возврат к списку