Ошибка при обмене данными между базами 1С: причины и способы исправления
Внимание! До окончания карантина мы работаем удаленно в обычном режиме. Доступны по телефону и через сервис 1С-Коннект.

Ошибка при обмене данными между базами 1С: причины и способы исправления

26.11.2019
Ошибка при обмене данными между базами 1С: причины и способы исправления

Вместе со специалистом линии консультаций Алексеем Налимовым разбираем основные типы ошибок, которые могут возникать при обмене данных между базами 1С.


При синхронизации могут происходить различные ошибки, которые на начальном этапе важно правильно диагностировать. Ошибки (предупреждения) могут помечаться следующими пиктограммами:

1)  – обмен не прошел, ошибка транспорта сообщений.

При возникновении ошибки обмена, программа предлагает зайти в «Журнал регистрации», чтобы посмотреть подробности ошибки. Ниже представлены примеры ошибок в «Журнале регистрации»:

Рис.1

Рис. 1. Ошибка при отправке данных (нажмите, чтобы увеличить) 


Рис.2

Рис. 2. Ошибка при получении данных (нажмите, чтобы увеличить) 
 

2)  – предупреждение, обмен в целом прошел, но есть проблемы в данных:

  • не проводится документ. Например, при проведении реализации не хватает товара на остатке;
  • не записывается элемент справочника. Например, в карточке товара не заполнена единица измерения;
  • загруженный документ имеет дату, которая в БП является запрещенной к изменению;
  • элемент справочника с момента последнего обмена менялся в обеих программах (конфликт версий).

Открыть предупреждения и попытаться устранить их можно, нажав соответствующую ссылку:

Рис.3

Рис. 3 (нажмите, чтобы увеличить) 



Если при обмене возникла ошибка, то для начала нужно внимательно прочитать текст ошибки, чтобы понять ее характер. Для этого в списке синхронизаций нужно через меню «Еще» открыть «События отправки или получения данных» (смотря на каком этапе возникла проблема): 


Рис.1

Рис. 4 (нажмите, чтобы увеличить) 



Ошибки подразделяются на следующие типы:

1) Не связанные с данными:

  • Ошибка подключения базы к базе;

  • Ошибка релиза.

2) Связанные с данными: в выгружаемом документе или справочнике не заполнены какие-либо данные (единица измерения и т.д.).


Рассмотрим типичную ошибку первого типа: при прямом подключении одна база не может подключиться к другой, вследствие недавнего обновления платформы. При данной ошибке в большинстве случаев для решения проблемы достаточно зарегистрировать файл библиотеки от текущей платформы, введя через командную строку от имени администратора текст такого вида: 

 
     regsvr32 "C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.15.1534\bin\comcntr.dll"     



В Windows 10 для запуска командной строки от имени администратора нужно нажать правой кнопкой мыши по кнопке Пуск: 

Рис.5

Рис. 5 (нажмите, чтобы увеличить) 


Рис.1

Рис. 6 (нажмите, чтобы увеличить) 



Другая возможная ошибка – ошибка релиза или ошибка вследствие большой разницы в релизах базы-источника и базы-приемника.


Например: УТ нетиповая (т.е. доработанная) и поэтому редко обновляется, а БП, наоборот, поддерживается в актуальном состоянии. Если разработчики добавили и переименовали в документе или справочнике какой-нибудь реквизит, может возникнуть ошибка.


Ошибки второго типа (пользовательские) – когда что-то не заполнено в выгружаемом объекте также диагностируются по журналу регистрации. В данном случае необходимо выявить проблемный документ, заполнить в нем нужное поле и повторить обмен.

Иногда есть необходимость срочно провести обмен и совместно со специалистом линии консультаций решается вопрос о временном исключении проблемного объекта из обмена. 


Оформите договор 1С:ИТС уровня ПРОФ и получайте консультации специалистов регулярно.



Довольно часто случаются такие досадные ошибки, когда документ или справочник некогда был параллельно введен в обеих обменивающихся базах. При этом существует большой риск после обмена получить в базах дубли объектов. Исправление таких ошибок требует большой внимательности, осторожности и знаний в предметной области, сопряженной с удалением дублей, а также переносом ссылок. Желательно не запускать такие случаи и вовремя обратиться за помощью.  

Грамотная первоначальная настройка обмена с учетом всех особенностей учета – залог того, что обмен станет помощником в работе, а не источником проблем. Если нет уверенности, что получится настроить самостоятельно, рекомендуем обратиться к квалифицированным специалистам.
 



            1718_oooo.plus.png           
Алексей Налимов, специалист линии консультаций 
ООО «Центр сопровождения», ответит на ваши вопросы.
                                               
Заказать консультацию                  



Вместе с этим читают:


Поделиться:

1857 просмотров

Платные услуги
Платные услуги
Синхронизация данных быстро и без ошибок
Узнать больше
                                		Array
(
    [ID] => 713
    [TIMESTAMP_X] => 2018-06-29 13:24:25
    [IBLOCK_ID] => 163
    [NAME] => Платные услуги
    [ACTIVE] => Y
    [SORT] => 500
    [CODE] => SERVICE_OFFER
    [DEFAULT_VALUE] => 
    [PROPERTY_TYPE] => E
    [ROW_COUNT] => 1
    [COL_COUNT] => 30
    [LIST_TYPE] => L
    [MULTIPLE] => N
    [XML_ID] => 
    [FILE_TYPE] => 
    [MULTIPLE_CNT] => 5
    [TMP_ID] => 
    [LINK_IBLOCK_ID] => 161
    [WITH_DESCRIPTION] => N
    [SEARCHABLE] => N
    [FILTRABLE] => N
    [VERSION] => 1
    [USER_TYPE] => 
    [IS_REQUIRED] => N
    [USER_TYPE_SETTINGS] => 
    [HINT] => 
    [PROPERTY_VALUE_ID] => 9745892
    [VALUE] => 2581864
    [DESCRIPTION] => 
    [VALUE_ENUM] => 
    [VALUE_XML_ID] => 
    [VALUE_SORT] => 
    [~VALUE] => 2581864
    [~DESCRIPTION] => 
    [~NAME] => Блок
    [~DEFAULT_VALUE] => 
    [PREVIEW_PICTURE] => /upload/iblock/6ff/dop-services.jpg
    [PREVIEW_TEXT] => Синхронизация данных быстро и без ошибок
    [DETAIL_PAGE_URL] => /services/platnie_uslugi/
)
                                	

информационная
рассылка

Каждую неделю только самые полезные новости

Возврат к списку