Как подключить и настроить 1С:Кабинет сотрудника. Частые вопросы пользователей

Как подключить и настроить 1С:Кабинет сотрудника. Частые вопросы пользователей

14.04.2021
Как подключить и настроить 1С:Кабинет сотрудника. Частые вопросы пользователей

Как подключить сервис «1С:Кабинет сотрудника»? Что делать, если приглашение сотруднику не отправляется, а расчетные листы не публикуются? В статье разбираем самые популярные вопросы от пользователей. 



Содержание:



Как подключить 1С:Кабинет сотрудника

1. На стартовом экране программы найдите раздел «Кабинет сотрудника», нажмите кнопку «Подключить».


Рис.1

Рис. 1 (нажмите, чтобы увеличить) 


2. Если у вас нет данной кнопки, перейдите в раздел «Кадры» – «Сервис 1С: Кабинет сотрудника».


Рис.2

Рис. 2 (нажмите, чтобы увеличить) 


3. Откроется форма регистрации. В первом пункте на латинице задайте уникальный адрес организации (название оргазации, сокращенное наименование, аббревиатуру, например: asp, konfetprom). Во втором пункте внесите юридическое наименование организации. 

4. Далее выберите ответственное лицо – тот, кто будет выполнять кадровые задачи и владеть администраторскими функциями в сервисе: создание кабинетов, рассылка приглашений, получение запросов от сотрудников. Важно, чтобы у ответственного были заполнены контактные данные: электронная почта и мобильный телефон через «+7».

5. Выберите организации/подразделения/штатные должности, которые хотите подключить к сервису.

6. Нажмите кнопку «Подключить». Подключение занимает 1-2 минуты.

7. После подключения появится ссылка для входа в личный кабинет ответственного лица. 

8. После перехода по ссылке на указанный мобильный телефон придет смс с кодом. Введите код в открывшуюся форму. После этого система предложит задать пароль для входа в личный кабинет – сделайте это. Сервис подключен.


Не могу отправить приглашение сотруднику. Пользователь не отображается в списке

Данная проблема возникает при ошибках заполнения контактных данных в карточке сотрудника. 

1. Если сотрудник вообще не отображается в списке – зайдите в карточку сотрудника и внесите контактную информацию: email, номер мобильного телефона через «+7».

2. Если сотрудник отображается, но приглашение не отправляется, попробуйте отправить через другой канал связи. Если отправили приглашение через смс, отправьте приглашение на почту, и наоборот. В некоторых случаях помогает: в разделе «Администрирование» выбрать сотрудника, с которым возникает проблема, нажать «Запретить доступ» и снова «Открыть доступ».

 

Сотрудник не может войти в кабинет

Проблема может возникнуть из-за особенностей браузера. Попробуйте зайти в кабинет с другого браузера, отключить расширения. 

В некоторых случаях помогает: в разделе «Администрирование» выбрать сотрудника, с которым возникает проблема, нажать «Запретить доступ» и снова «Открыть доступ».

Если проблема с входом возникает у ответственного, то для этого в разделе «Зарплата» – «Сервис 1С: Кабинет сотрудника» – «Дополнительная информация» нужно кликнуть по ссылке «Изменить эти данные», указать того же ответственного, нажать «Изменить». Попробовать войти в кабинет. 

Можно попробовать запустить личный кабинет через приложение на мобильном.

 

Не публикуются расчетные листы

Причина в том, что в сервисе нет опубликованных сотрудников, позиций штатного расписания. В настройках кабинета нужно добавить подразделения к публикации.


Рис.3

Рис. 3 (нажмите, чтобы увеличить) 


Нажать кнопку «Изменить настройку публикации».


Рис.4

Рис. 4 (нажмите, чтобы увеличить) 


Установить «Публиковать» напротив необходимых организаций, подразделений.


Рис.5

Рис. 5 (нажмите, чтобы увеличить) 


Где посмотреть, кто ознакомился с расчетным листом

Кнопку «Ознакомился с расчетным листом» можно нажать только один раз. После чего появится текст «С расчетным листом ознакомлен».

Если в разделе «Администрирование» включен флажок «Показывать руководителям подчиненных, не ознакомленных с расчетными листами», то сотрудник-руководитель в своем кабинете в разделе «Руководителю» будет видеть перечень сотрудников, которые не ознакомились с расчетными листками.


Рис.6

Рис. 6 (нажмите, чтобы увеличить) 


Рис.7

Рис. 7 (нажмите, чтобы увеличить) 


В настоящий момент формирование отчета с данными об ознакомлении сотрудников с расчетными листками не предусмотрено. Не предусмотрено и направление уведомлений об ознакомлении в кадрово-расчетную службу, даже если сотрудник в своем кабинете отметил, что ознакомился с расчетным листком. Это связано с тем, что такие уведомления или отчет не будут иметь юридической силы без ЭЦП. Пока что посмотреть отчет может только сотрудник-руководитель в разделе «Руководителю». 

В скором времени в сервисе планируется реализация электронных подписей, которые сделают возможным получение таких отчетов и уведомлений сотрудниками кадрово-расчетной службы.

 

Отправили заявление на отпуск – задание не пришло бухгалтеру, где найти

Прежде чем попасть к бухгалтеру, заявление на отпуск уходит на согласование к руководителю. Руководитель должен зайти в раздел «Руководителю» и ознакомиться с заявлениями, после этого задания попадут бухгалтеру.


Рис.8

Рис. 8 (нажмите, чтобы увеличить) 


Делегирование задач: как адресовать заявки по кадровым вопросам в отдел кадров

Для корректной адресации заявок сотрудников из сервиса необходимо указать исполнителей задач в разделе «Администрирование» – «Органайзер» – «Бизнес-процессы и задачи» – «Роли и исполнители задач».


Рис.9

Рис. 9 (нажмите, чтобы увеличить) 


По умолчанию все заявки приходят на пользователя, подключавшего сервис – он может перенаправлять их другим сотрудникам. Но гораздо удобней эту информацию указать сразу.


Рис.10

Рис. 10 (нажмите, чтобы увеличить) 


Обработка заявок возможна кадровиком, расчетчиком или пользователем с профилем, которым предусмотрена роль «Обработка заявок кабинет сотрудника».

 

Задачу выполнили, но в кабинете информация не обновилась

По умолчанию автоматический обмен информацией между приложением и сервисом выполняется каждые 10 минут. Изменить расписание или запустить обмен вручную можно из раздела «Администрирование» – «Обслуживание» – «Регламентные операции» – «Регламентные и фоновые задания» – «Регламентное задание Обмен с сервисом «1С: Кабинет сотрудника». Установить нужный параметр обмена, например, 10 секунд.


Рис.11

Рис. 11 (нажмите, чтобы увеличить) 


Как убрать личный кабинет сотрудника, который уволился

После того, как в базе появится документ «Увольнение» по данному сотруднику, его кабинет заблокируется, а лицензия для нового сотрудника освободится.

 

Уведомления приходят ночью

В разделе «Администрирование» можно настроить время отправки уведомлений.


Рис.12

Рис. 12 (нажмите, чтобы увеличить) 


Как посмотреть архив задач 

В ЗУП 3.1 в разделе «Мои задачи» нажать показать кнопку «Показать выполненные»


Рис.13

Рис. 13 (нажмите, чтобы увеличить) 


Как поставить подпись/печать в справки

В перспективе планируется, что сотрудники в личных кабинетах будут использовать усиленные неквалифицированные электронные подписи. Сертификаты подписей будут создаваться по запросам сотрудников и храниться в сервисе.  

При этом документы, полученные сотрудниками от работодателя, будут подписываться в приложении, в котором ведется кадровый учет и расчет заработной платы, с использованием сертификатов электронных подписей, подключенных в этом приложении. То есть будет возможно использование усиленных квалифицированных электронных подписей. 


При входе в приложение «1С: Кабинет сотрудника» просит код авторизации

Ответственное лицо (бухгалтер, кадровик) может полноценно использовать функционал сервиса и выполнять кадровые задачи прямо из мобильного приложения. 

Общий порядок установки и авторизации в мобильном приложении 1С: Кабинет сотрудника (актуально как для ответственного лица, так и для сотрудников, подключаемых к сервису): 

Необходимо найти и установить мобильное приложение «1С: Кабинет сотрудника» в магазине приложений.


Рис.14

Рис. 14 (нажмите, чтобы увеличить) 


После запуска приложения появится сообщение, что необходимо ввести ключ авторизации.


Рис.15

Рис. 15 (нажмите, чтобы увеличить) 


Чтобы получить ключ авторизации, нужно отправить приглашение из личного кабинета ответственного лица на электронную почту сотрудника, даже если ранее оно было отправлено.


Рис.16

Рис. 16 (нажмите, чтобы увеличить) 


Рис.17

Рис. 17 (нажмите, чтобы увеличить) 


На почту сотрудника придет сообщение с 6-значным ключом авторизации.


Рис.18

Рис. 18 (нажмите, чтобы увеличить) 


Необходимо ввести ключ авторизации, и произвести вход с логином и паролем от сервиса.


Рис.19

Рис. 19 (нажмите, чтобы увеличить) 


После успешной авторизации приложение готово к работе.


Рис.20

Рис. 20 (нажмите, чтобы увеличить) 




Вместе с этим читают:


Поделиться:

2018 просмотров

1С:Кабинет сотрудника
1С:Кабинет сотрудника
Рассылайте расчетные листки из 1С прямо на мобильные сотрудникам
Узнать больше
                                		Array
(
    [ID] => 713
    [TIMESTAMP_X] => 2018-06-29 13:24:25
    [IBLOCK_ID] => 163
    [NAME] => 1С:Кабинет сотрудника
    [ACTIVE] => Y
    [SORT] => 500
    [CODE] => SERVICE_OFFER
    [DEFAULT_VALUE] => 
    [PROPERTY_TYPE] => E
    [ROW_COUNT] => 1
    [COL_COUNT] => 30
    [LIST_TYPE] => L
    [MULTIPLE] => N
    [XML_ID] => 
    [FILE_TYPE] => 
    [MULTIPLE_CNT] => 5
    [TMP_ID] => 
    [LINK_IBLOCK_ID] => 161
    [WITH_DESCRIPTION] => N
    [SEARCHABLE] => N
    [FILTRABLE] => N
    [VERSION] => 1
    [USER_TYPE] => 
    [IS_REQUIRED] => N
    [USER_TYPE_SETTINGS] => 
    [HINT] => 
    [PROPERTY_VALUE_ID] => 10259680
    [VALUE] => 2839389
    [DESCRIPTION] => 
    [VALUE_ENUM] => 
    [VALUE_XML_ID] => 
    [VALUE_SORT] => 
    [~VALUE] => 2839389
    [~DESCRIPTION] => 
    [~NAME] => Блок
    [~DEFAULT_VALUE] => 
    [PREVIEW_PICTURE] => /upload/iblock/3b2/icon_1C_ESS_min.png
    [PREVIEW_TEXT] => Рассылайте расчетные листки из 1С прямо на мобильные сотрудникам
    [DETAIL_PAGE_URL] => /services/1c-cabinet-sotrudnika/
)
                                	

информационная
рассылка

Каждую неделю только самые полезные новости

Возврат к списку